Wer Luxuskleidung trägt, wird akzeptiert, wer bescheidene Kleidung trägt, wird ignoriert

Einkaufen ist für Frauen schon immer eine Leidenschaft, aber es gibt Einkaufserlebnisse, die überhaupt nicht angenehm sind. Kürzlich teilte eine LR-Kontoinhaberin in der Gruppe „Beautiful Lemongrass“ ihre Gefühle beim Einkaufen in einem Einkaufszentrum im Bezirk 1 in Ho-Chi-Minh-Stadt.

TDie Einstellung eines Verkäufers einer High-End-Marke: Kunden, die Luxuskleidung tragen, werden akzeptiert, Kunden, die bescheidene Kleidung tragen, werden ignoriert

Konkret teilte LR mit, dass sie in ein Geschäft in einem Einkaufszentrum einer High-End-Kosmetikmarke gegangen sei, um Lippenstift zu kaufen. Als sie ihren Namen auf den Lippenstift gravieren wollte, teilte ihr das Personal mit, dass die Namensgravurmaschine kaputt sei.

Was LR jedoch unangenehm ist, ist die Kundendiensthaltung des Personals in diesem Geschäft. Als sie eintrat, gab das Personal keine Ratschläge oder stellte Fragen. Sie redeten nicht weiter, bis sie fragte.

„Ich wollte meine anfängliche Einstellung ignorieren, bis ich nach dem Bezahlen eine Rechnung und eine Tasche erhielt, die nicht der Firma gehörte. Während ich auf die Bezahlung wartete, kam eine Dame in luxuriöserer Kleidung vorbei und meine Freunde kamen heraus, um Hallo zu sagen. herzlich willkommen“ – LR geteilt.

Sie teilte auch mit, dass das Produkt, das sie erhalten hatte, sehr dürftig und nicht ordentlich sei. Sie fühlte sich heute respektlos und ziemlich enttäuscht vom Service des Personals. „Obwohl ich beim letzten Mal eine Tüte mit einer Schleife bekommen habe und Sie sehr darauf geachtet haben, der Tüte Parfüm hinzuzufügen. Es war wie Himmel und Erde.“ – LR denkt über den Vorfall nach.

Viele Menschen sind auch verärgert über die Einstellung des Personals in gehobenen Geschäften: „Luxusgüter, aber schlechterer Service als ein Billigladen“

Die Reflexion von LR erregte sofort große Aufmerksamkeit bei Einkaufsbegeisterten. Viele Menschen erzählten auch von ihren unangenehmen Einkaufserlebnissen in diesem Geschäft. Ich weiß, dass nicht alle Mitarbeiter gleich sind, aber in Wirklichkeit ist LR nicht der Einzige, der sich so unwohl fühlt.

– „Ich wurde auch einmal von den Mitarbeitern hier seitlich und senkrecht angeschaut. Ich hatte Angst, aber die Firma hat nichts unternommen, nachdem ich mich beschwert habe.“

– „Wenn Sie hochklassig wären, würden Sie nie als Verkäufer in diesen Geschäften arbeiten. Die meisten Angestellten achten auf die Kleidung der Kunden und haben eine herablassende Haltung. Was für eine kurzsichtige Sichtweise.“

– „Oh, warum rufst du nicht die Firma mit dem Namen des Mitarbeiters an? Was bringt es, das hier zu posten? . Wenn Sie es hier posten, wird niemand etwas erfahren.

– „Ich habe früher in diesem Laden eingekauft. Ich fand das Personal sehr nett, obwohl ich ganz normale Kleidung trug. Als ich bezahlte, hatte ich die Tüte der Firma und legte sie dann in die Tüte des Einkaufszentrums.“

– „Warum teilen Sie dem Unternehmen nicht den Namen des Mitarbeiters mit, damit es daraus lernen kann? Luxusgüter, aber der Service ist schlechter als in durchschnittlichen Geschäften.“

– Als ich in einem Einkaufszentrum Parfüm einer Marke kaufen wollte, wurde ich ebenfalls abgewiesen. Nachdem man Gäste empfangen hat, kauft man keine Luxuskleidung. Als ich es kaufte, standen sie 5 Sekunden lang sprachlos da, bevor sie mit der Beratung begannen. Als ich den Kundendienst per SMS kontaktierte, bewertete ich ihn schlecht und das Unternehmen rief an, um sich zu entschuldigen. Sagen Sie dann dem Mitarbeiter, er solle kündigen. Ich kann die Gegennocke nicht überprüfen. Insgesamt schlecht“.

Auch auf die Frage, ob man beim Kauf von Produkten keine Papiertüte vom Unternehmen erhält, standen viele Menschen auf, um es ihr zu erklären. Allerdings wurde ihr auch von allen geraten, dass sie beim Bezahlen gleich hätte nachfragen sollen.

– „Was Taschen angeht, müssen sich Kosmetikgeschäfte wie dieses meines Wissens in der Regel an die Vorschriften des Einkaufszentrums halten. Wenn man nicht in Bereiche geht, die die Leute separat mieten, bleibt man nicht beim Einkaufszentrum hängen.“

– „Wenn Sie hier kaufen, müssen Sie zum allgemeinen Schalter gehen, um mit Ihrer eigenen Tasche zu bezahlen, Sie können keine Markentasche bekommen. Was die Einstellung des Personals angeht, wird es korrekt wiedergegeben, bitte senden Sie eine E-Mail oder gehen Sie zu Seite.“

– „Aufgrund der Art der Aufteilung mit Einkaufszentren. Wenn Sie eine separate Theke mieten, müssen Sie diese selbst bezahlen. Die zentrale Zahlung ist eine Form der Gewinnbeteiligung an einem Prozentsatz des Umsatzes (dies hängt von der Marke ab, die mit dem Einkauf unterzeichnet wurde). Einige Unternehmen drucken viele Taschen, auch wenn sie zentral bezahlen, aber diese Firma druckt nur sehr wenige und die Einstellung des Personals wird überall kritisiert.

Der Vorfall erregt immer noch die Aufmerksamkeit aller.

(Quelle: Dep Lemongrass)